事情经过：
北京某客户2013年11月购车，开了5000多公里，因发动机缸盖砂眼问题，4S店更换缸盖，用了2个月后，发动机连杆又出现断裂，造成缸体损坏，4S店同意更换了发动机总成，而客户要求换车。但是，4S店认为：按照三包规定这种情况不构成退换车的条件。
点评：
三包规定的第二十条: ……在家用汽车产品三包有效期内，发生下列情况之一，消费者选择更换或退货的，销售者应当负责更换或退货：
（二）发动机、变速器累计更换2次后，或者发动机、变速器的同一主要零件因其质量问题，累计更换2次后，仍不能正常使用的，发动机、变速器与其主要零件更换次数不重复计算；
1、累计更换的概念
是指发动机更换两次，或变速器更换两次，或者发动机和变速器各更换一次。
2、不重复计算的含义
发动机与发动机主要零件的更换次数不重复计算；变速器与变速器主要零件的更换次数不重复计算。（本文来源于网络，重在分享，感谢原作者的辛勤劳作，若有侵权，请立即告知删除）