厂家说汽车抖动是正常现象，我认为是质量问题，这种争议该怎样解决？

    自动挡汽车从D挡换N挡，和R挡换N挡都有明显的抖动，厂家说是正常现象，但我个人认为存在质量问题，出现这种争议该怎样解决？
    从D挡和R挡换到N挡时，如果车辆有明显抖动，不一定是正常情况，需要检查抖动的可能原因。例如，如果是发动机怠速不稳或怠速低导致的抖动，则可能发动机存在异常。如果是变速器引起的抖动，则需查看变速器换档情况是否正常，是否存在换档离合器或制动器分离不彻底的情况等。建议您先到维修站进行检查并协商解决问题，如果协商不成，可以向当地消协或质监部门申诉，请他们进行调解。在调解过程中，他们可以依据汽车三包争议解决程序请专家提供咨询（而不一定要去第三方进行鉴定），最终解决方案可以参照专家的咨询意见。