转向系统问题,在行车中突然方向抱死,方向盘打不动,仪表面上“转向灯”亮,大概1秒钟左右灭后又可转动。
请问:汽车在三包期内,转向系统出问题,并且维修5次,更换3次零部件后问题还没有解决,是否可以退换车?
根据《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》即汽车三包规定,对于转向系统的质量问题,有以下几种情况消费者可以退车或换车:(1)在购车后60日或3000公里之内出现转向系统失效;(2)在2年或5万公里的三包有效期内,同一主要零部件因质量问题累计更换2次,问题依然没有解决或者又出现新的问题;(3)转向失效之类的严重安全性能故障累计维修2次依然没有解决的。另外,如果同一零部件累计维修5次依然没有修好的,消费者有权选择换车。请您根据车辆的维修情况,参照以上汽车三包退换车条件,如果符合任何一条即可与4S店和主机厂协商退车或换车。
汽车在三包期内,转向系统出问题,是否可以退换车?
2018-12-05中国汽车三包网
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