| 投诉行业 | 一汽大众 | 投诉品牌 | 一汽大众 |
| 投诉地区 | 广东省 -- 深圳市 | 投诉人 | 刘先生 |
| 投诉诉求 | 退还已支付全部款项。 | ||
投诉详情：
事件:
欺诈1:故意隐瞒车辆改款型号和配置，侵犯本人对商品知情权。本人欲购买大众迈腾330众享款改款二，经销商反馈只能交付改款四，整个销售过程中并未告知改款四及具体配置，截止目前仍未提供。销售合同中既没写改款二，也没写改款四。且在签合同之前本人并不知道存在改款四这样一个改款型号，通过**网等APP也未查到相关信息。在签订合同后的两天，本人通过微信询问销售顾问才告知是改款四型号。
欺诈2:涉嫌车辆二次转售。本人通过一汽大众小程序下单的订单信息显示车辆已经核销并交付，但本人并未收到任何车辆，咨询经销商一直反馈车辆在途。本人怀疑本人订单中的车辆已被经销商转售。
欺诈3:销售合同做假。本人8月2日到店与经销商签订的购车合同，近日发现合同日期被篡改成了7月30日，可查询本人出行记录等作证。 以上均有相关合同，订单信息，聊天记录等证据，如需提供可进一步联系。
投诉网回复：
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