| 投诉行业 | 一汽大众 | 投诉品牌 | 一汽大众 |
| 投诉地区 | 浙江省 -- 嘉兴市 | 投诉人 | 马先生 |
| 投诉诉求 | 1.免费且立即更换车辆故障TCU。2.主动对使用此款变速箱的已售出车辆进行召回检查，避免更多车辆、人员在道路上出现紧急事件，危害交通安全。 | ||
投诉详情：
本人于2019年6月16日购入大众迈腾19款330豪华版，行驶至68185公里时突然提示变速箱处于紧急模式，当时地下停车场准备停车，无任何违规操作，突然出现减速严重影响我驾驶安全。于2025年3月8日来4s店进行检测，故障代码P173600正是网上所说大众发动机质量通病。对于这一问题，大众一直心知肚明，却未做任何处理，一直采取隐瞒的态度，严重影响广大车主行驶安全。基于上述，我对此次由于一汽大众自身品控问题造成的严重交通安全隐患和出行不便的诉求如下：1.免费且立即更换车辆故障TCU。2.主动对使用此款变速箱的已售出车辆进行召回检查，避免更多车辆、人员在道路上出现紧急事件，危害交通安全。
投诉网回复：
中国汽车质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！