投诉行业 | 一汽大众 | 投诉品牌 | 一汽大众 |
投诉地区 | 山东省 -- 淄博市 | 投诉人 | 高先生 |
投诉诉求 | 希望厂家担起责任及时回应处理此时 |
投诉详情:
本人2019年10月份在山东省淄博市张店区淄博久期一汽大众购买大众速腾1.4t280舒适版车辆一台,车辆总成离合器问题频出,离合器在车辆行驶65000公里出现问题因车辆在保内给与更换。车辆有延保,延保时间是2024年10月份,刚出保2024年11月份车辆在行驶至130000公里离合器故障再次发生恰好刚出保,现在是被大众品牌抛弃,没有厂家和店内的关怀自己也不知道会不会影响驾驶安全,现在是叫天不应叫地不灵没有地方说理了,希望有关部门介入处理此时,查明原因说明情况,本人觉着买个手动档的也不该出现这种问题,到底是产品的设计缺陷还是产品质量不过关还是上一次更换维修未处理好,我也会通过媒体来曝光此事。
投诉网回复:
中国汽车质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!