| 投诉行业 | 一汽大众 | 投诉品牌 | 一汽大众 |
| 投诉地区 | 河南省 -- 郑州市 | 投诉人 | 陈先生 |
| 投诉诉求 | 保养不收费或者退掉双保套餐 | ||
投诉详情：
2022年9月18日，前往郑州万通一汽4S购买大众宝来汽车，购买时在店内销售人员要求下，在淘宝上购买双保套餐，淘宝订单号28958438****7381322，购买时线下销售人员并未告知保养时需要额外收费，在淘宝购买的双保套餐也并未写明需要额外收费，现在去4S店做保养时却告知需要额外收费。
投诉网回复：
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