投诉行业 | 大众汽车 | 投诉品牌 | 一汽大众迈腾 |
投诉地区 | 北京市 -- 门头沟区 | 投诉人 | 单先生 |
投诉诉求 | 更换变速箱,彻底解决变速箱异响问题 |
投诉详情:
一汽大众迈腾380尊贵型车的变速箱异响严重。变速箱异响严重,加减档时可以听到咔咔的声音,购买后发现变速箱在换挡过程中异响尤其是低速减档时,及时联系了4S点,第一次更换了换挡接头,由硬接头换为软接头,更换后异响减轻,但是异响还是存在,后针对异响问题多次联系4S店,多次联系厂家客服,至今购车一年有余问题依然没有解决。
要求免费更换变速箱,彻底解决变速箱异响问题。
投诉网回复:
中国汽车质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!