| 投诉行业 | 大众汽车 | 投诉品牌 | 一汽大众捷达 |
| 投诉地区 | 湖北省 -- 襄樊市 | 投诉人 | 刘先生 |
| 投诉诉求 | 车辆在保修期内，要求免费更换转向机总成 | ||
投诉详情：
一汽大众捷达——转向机球头进水生锈，右前轮遇到坎坷路段有异响。
车辆购买一年零一个月，行程2万7千公里。转向机球头进水生锈，右前轮遇到坎坷路段有异响。本人没有涉水，没有出过任何险，厂家依据球头生锈判定 我涉水，厂家和4S店不承担责任，要我个人承担更换转向机费用。本人认为车辆存在质量问题才导致球头进水生锈，存在严重安全隐患，对我人身安全构成严重威 胁。并且还在保修期内，厂家应该承担责任免费更换并赔偿。
投诉网回复：
中国汽车质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和 有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！