| 投诉行业 | 大众汽车 | 投诉品牌 | 一汽大众高尔夫 |
| 投诉地区 | 江西省 -- 宜春市 | 投诉人 | 周先生 |
| 投诉诉求 | 尽快到货保险丝，保险盒，给出明确日期 | ||
投诉详情：
一汽大众高尔夫——保险盒召回，但一直缺货，车停在4待维修20天
7月26号车出现调不启动，电池报警，到4S检测，结论是保险丝烧坏，且温度过高，熔化保险盒。保险盒属于一汽大众召回范围。但4S回 复，保险盒一直缺货。需要和厂家沟爱。
7月31号开始，到今天8月18号，打一汽大众400电话投诉，共打电话8次，除了第一次有 回复，后面都是没有任何回复，每次客服人员都是说请耐心等待，对器件到货，没有给出任何流程进展消息。客服人员用词非常礼貌，但态度极其恶劣！
投诉网回复：
中国 汽车质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟 踪，请您持续关注，保持电话畅通！