| 投诉行业 | 大众汽车 | 投诉品牌 | 一汽大众宝来 |
| 投诉地区 | 广西壮族自治区 -- 贺州市 | 投诉人 | 李先生 |
| 投诉诉求 | 消除焦味 | ||
投诉详情：
一汽大众宝来——车内焦味严重，危害身体健康
本人在2016年7月4日在广西贺州市购买了一辆大 众宝来，买的是2016款1.6L自动舒适版，大概是2017年7月份的时间，我开车途中闻到车内有焦味，一开始没觉得什么，7月18日我开车长途，当晚23点才到家，因 为晚上空气还好，车内焦味又闻到了，很大的焦味，闻到都想吐了，焦味后备箱那里严重，所以我掀开后备箱查看，有如图情况，我立刻打电话给贺州点售后，售 后联系桂林店，桂林店的什么技术经理回复的结果是正常现象，可以正常使用（那经理态度一点不好，还对我说不满意那你投诉吧），但是个人认为是后备箱底部 排气筒上方未安装隔热瓦，导致温度过高隔热效果不好，所以烤焦了，严重存在车辆自燃的安全隐患。
我个人强烈要求加装隔热 瓦，无奈贺州、桂林两店坚持不提供安装，我只能多方投诉了，希望能有用，买10几万的车不容易。希望一汽大众厂家做出答复。
投诉网回复：
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