| 投诉行业 | 大众汽车 | 投诉品牌 | 上汽大众桑塔纳·浩纳 |
| 投诉地区 | 山东省 -- 临沂市 | 投诉人 | 赵先生 |
| 投诉诉求 | 强烈要求更换变速箱 | ||
投诉详情：
2015年12.1购买一款手动舒适新桑塔纳，回家开着就出现一挡转速1200多出现欧欧欧欧异响声音，一耸一耸，出现齿轮咬合间隙或者两轴 不平行严重异响，跟销售反映此事说是新车磨合磨合出来就好了，都过了3保了跑了2万了现在声音越来越大.自从买到这车以后真的因为这车的问题你不知道我受 了多少煎熬。
为了车打无数次电话，为了车跑无数次4S店，为了车四处询问车主试驾他们的车（询问试驾同款车辆不下100辆都没有我 车异响问题），为了车到处找无数家汽修厂，为了车在网上查资料找原因，发帖子请教，整天为了车吃不好睡不宁，一睡觉就想买这样的车怎么办？
哎没办法2017.7.6新车把变速箱拆解了我真是很心痛，换了一挡同步器和齿轮，但是问题依然存在而且现在多了不少问题，点火和怠速变 速箱抖动严重就像要掉下来似的，我开都不敢开了生怕出什么事！拆开发现齿轮有的地方咬合磨损不一样，很有可能两轴不平行对此我感到很恼火。明明是大众厂 家生产出这样的问题车干嘛要让我备受煎熬，整天想着车问题我都瘦了30多斤，我在打投诉电话时有一位称厂家技术人员姓录说让我先开着，我说那出了质保怎么 办？
那位技术员说出了：出了质保你自己花钱修当时我真的怒了！竟然说出这样不负责任的话来，作为一个大汽车品牌有这样的 技术人员说出这样的话，生产出这样的问题车来你怎对得起大众这品牌？买大众车是冲着车的质量最重要的是售后信誉来的！出现这样的问题没能解决强烈要求更 换变速箱，如果未果我不惜任何代价追溯到底，哪怕下去几年我也要在各个渠道为我的车讨个说法锲而不舍！希望得到大家的同情和支持！
投诉网回复：
中国汽车质量投 诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持 续关注，保持电话畅通！