| 投诉行业 | 大众汽车 | 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉地区 | 浙江省 -- 温州市 | 投诉人 | 夏先生 |
| 投诉诉求 | 修改电脑系统记录，给我一个说法 | ||
投诉详情：
大众朗逸汽车售后电脑显示不属于三包政策车。 元月1日去4S店更换玻璃升降开关，售后人员说在他们系统里我的车不属于 三包政策车，需要提供三包凭证和发票，我当时没带，第二天，4S店工作人员电话联系我，说可以去换，只能做普通理赔，后期如果有出现需要包修，每次都需要 打报告上去，说系统里面是否属于三包政策车这一项改不了，我3.4.5号电话联系400，可是一直没人电话给我一个说法，我1号拨打400，报电话跟车牌号，他们都 查不到记录，现在疑问越来越多了，我希望上汽大众公司能够考虑考虑消费者，现在都成了不闻不问了
投诉网回复：
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