| 投诉行业 | 大众汽车 | 投诉品牌 | 一汽大众高尔夫7 |
| 投诉地区 | 青海省 -- 西宁市 | 投诉人 | 陈先生 |
| 投诉诉求 | 全额现金赔偿补贴并道歉 | ||
投诉详情：
本人自2014年12月29日购车后，从未有4S店任何人员告知我的车有3000元节能减排国家现金补贴，本人于2016年11月份从朋友口中听说这个政策，然后就给一汽大众厂家043185990888打电话查询，厂家在问了我的车辆型号为FV7144LBDBG后明确告诉我说我的车在享受补贴范围内，如果4S店没有给我，让我联系4S店，本人随后联系09714123456客服电话，被告知要汇报领导让我等消息，随后过了几天接到4S店电话，告诉我当时不知道什么原因把我的漏掉了，现在给我补偿一千元保养券行不行，我说不行，说那就再给领导报看怎么办，然后再就不管了，过了半个多月本人又打4S电话被告知4S店查了帐，查出我的钱当时没有从厂家报下来，现在也报不下来了，让我找厂家，随后给厂家电话问，厂家再次核实车辆型号后明确告知该专项资金是按批次已经给4S店发下去了，我的钱已经给4S店了，他们会联系4S店核实，然后就再也不管了，后来本人再次给厂家打电话，被告知这个钱我当时没有给4S店提供行驶证，所以没有报下来，可是，可是，没人跟我要过行驶证啊，也从来没有人告知过我有这么一回事啊！两年后我自己无意间才听到有这么个政策，难道我买车前还得自己知道有这么个政策然后主动把行驶证送过去吗？这个钱是国家财政给的，我投诉4S店欺诈消费者骗取国家专项资金
投诉网回复：
中国汽车质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！