| 投诉行业 | 大众汽车 | 投诉品牌 | 一汽大众2016高尔夫嘉旅 |
| 投诉地区 | 四川省 -- 广元市 | 投诉人 | 杨女士 |
| 投诉诉求 | 立即发2016款高尔夫嘉旅的发动机护板及护板支架 | ||
投诉详情：
一汽大众高尔夫嘉旅维修无配件。
我于2016年8月26日在四川省成都市宏羽众信汽车销售服务有限公司购买2016版高尔夫嘉旅230T自动进取型一辆，跑了不到700公里，于今年9月15日驾驶时为避让环卫工人撞到了隔离带上，致使车辆前面和发动机护板损坏，当时报案后用拖车拖到广元锦润宏达一汽大众4S店维修，现在己经20多天了，发动机护板支架遍寻不到。4S店维修工人说高尔夫嘉旅乃新款车，配件厂家未生产。请问一汽大众汽车有限公司，你们的新款车在各个配件都没有生产的情况下就开始大规模的岀售，那车坏了怎么办？
难不成十几万的车就是一次性的？我希望厂家在售卖新款车的同时作好售后服务！不能让售后服务成为欺负消费者的幌子！以后谁还敢买新款车？那商家的新款车又卖给谁？现在汽车市场竞争日趋激烈，我虽然是千万个消费者中的一个，但请你们不要让消费者寒心！并强烈要求给我的车发急需配件！盼盼盼！
投诉网回复：
中国汽车质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！