| 投诉行业 | 一汽大众 | 投诉品牌 | 一汽-大众高尔夫 |
| 投诉地区 | 上海市 -- 普陀区 | 投诉人 | 顾先生 |
| 投诉诉求 | 赔偿，更换，并解释之后如有问题怎么办 | ||
投诉详情：
一汽-大众高尔夫7车的方向盘存在缺陷问题。附件图中明显看出一边方向盘无法回弹，凹下去的，提车才4个月多些，开了1K多公里，出现方向盘缺陷，可能存在气囊问题，致电官方400，400不承认有问题，这个问题，索赔后还是一样的配件么？出了质保谁负责，这里有个主气囊，严重存在安全隐患，质疑厂家是否知情不报。
要求赔偿，更换，并解释之后如有问题怎么办
投诉网回复：
中国汽车质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！