仪表盘显示变速箱性能低,4S店升级变速箱后1周仍出现该问题,目前该车型已更换新款变速箱,车辆能否更新为新款的变速箱?
如果车辆是在2013年10月1日之后购买的私家车,应当受到《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》(即汽车三包规定)的保护。依据汽车三包规定,对于汽车的一般质量问题,如“变速箱性能低”故障,首先应当以修理方式解决,修理手段可能是升级软件,也可能是更换或调整配件,甚至可能是更换变速器总成。但大多数情况下不建议轻易更换总成,因为涉及到总成拆卸和装配,影响面较大。从技术上来讲更换新款变速器通常是不可行的,因为涉及到动力匹配、车辆认证等多种问题。如果车辆在三包有效期内(购车后2年或者5万公里之内)某个故障反复修不好,达到一定的条件,比如车辆因为质量问题累计维修时间达到35日,您有权利要求厂家更换新车。总之,希望您到维修站去对具体的故障进行检修,在查清故障根源后通过质保维修彻底修复。
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