投诉行业 | 东风日产 | 投诉品牌 | 东风日产 |
投诉地区 | 贵州省 -- 六盘水市 | 投诉人 | 张先生 |
投诉诉求 | 未更换的进行更换,对装配及做工差的进行处理符合要求 |
投诉详情:
2022年8月28日出事故,并报保险。车辆送修时间为8月29日,车大概修了20天左右。定损是保险公司和六盘水市黔旺4S店完成,我从保险公司APP上查到,1、显示左前车门更换,但更换的左前门做工差,焊点及缝隙明显,像拖拉机做工。2、显示左前翼子板更换,但更换左前翼子板及挡风玻璃外塑料件安装松动。3、显示左前门上下铰链更换,但实际上未更换。4、左前翼子板与左前门相交处的隔音棉漏装,4S店回复我车送修时没看到有隔音棉,但右侧是有的,不知道厂家是不是出厂只装一边。5、左前车门密封条固定塑料钉拆装时损坏未进行更换还原。
所有维修费用由保险公司与4S店结算,没有相关票据。
投诉到厂家两次,去了4S店两次未解决好,厂家从不跟踪回访,了解处理情况。
投诉网回复:
中国汽车质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!