投诉行业 | 东风日产 | 投诉品牌 | 东风日产奇骏 |
投诉地区 | 陕西省 -- 西安市 | 投诉人 | 赵女士 |
投诉诉求 | 更换全新变速箱总成,厂家承担全部费用 |
投诉详情:
本人车辆为东风日产奇骏2014款2.5豪华,购买于2016年10月,现在73000公里,车辆一直在4S店正常保养维护。
2022年9月12日,车辆驾驶途中忽然出现在踩油和收油后顿挫,且顿挫愈加明显,随即立刻靠边停车熄火,重新打火后,故障依旧。然后便准备开往4S店检查,距离4S店还有1公里时,车辆出现加油不走,挂不上挡的情况,加油时车辆底盘异响,剩余1公里用车辆怠速抵达4S店,车辆在上述过程中无任何故障灯提示。(从发现故障到抵达4S店不到30分钟)
4S店技工对车辆进项检查,电脑显示P17F0的故障码,告知本人需要更换变速箱总成,因过保费用自理。
之后本人查看汽车论坛,APP,和投诉网站,发现大量投诉东风日产CVT变速箱的质量问题,有部分车主30000多公里便出现质量问题,60000公里以后出现问题的更是比比皆是,东风日产变速箱设计和质量存在重大缺陷,已是不争的事实。在中宣部下属APP*学习强国*中,也有一篇名为{耳不听 口不言!东风日产坐看CVT变速箱“脓包”持续溃烂}的文章,对厂家的不作为进行的质疑和批评,并且希望东风日产能够对用户拿出诚意,直面疑问,担起责任
投诉网回复:
中国汽车质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!