投诉行业 | 东风日产 | 投诉品牌 | 东风日产轩逸 |
投诉地区 | 广东省 -- 东莞市 | 投诉人 | 杨先生 |
投诉诉求 | 尽快解决问题 |
投诉详情:
东风日产轩逸,在车辆行驶过程中尾部咔嚓咔嚓异响,特别是在不平的路段。修了2次,4s店又是敲又是打的,把车的座都掀开了,该敲的敲该打的打,修了2次把车都敲打坏了还是解决不了异响的状况,就是解决不了,修不好。开车时,听见这个声音很难受,很烦躁,影响安全。
我找到厂家,厂家又让4s店找我给我修,又重复敲敲打打的循环过程,还是不能解决异响问题,这是在消磨消费者的意志,让我们消费者放弃维修吗?
投诉网回复:
中国汽车质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!