投诉行业 | 东风日产 | 投诉品牌 | 东风日产逍客 |
投诉地区 | 新疆维吾尔自治区 -- 伊犁哈萨克自治州 | 投诉人 | 魏女士 |
投诉诉求 | 更换生锈零件 并保证下次在生锈怎么处理 |
投诉详情:
东风日产19全新逍客 豪华版新车半年不到内饰多处生锈厂家说不是质量问题不给解决。
2020年6月6日 由于加油时发现油箱盖不能锁上,去4S店检查 发现油箱盖开关锈蚀 并且后备箱开关也已经腐蚀塑料已经脱落。打开后备箱之后 后备箱 及后备箱备胎和新车自带工具全部生锈。4S店也找不到原因以我的车是新车才半年的理由在6月6日给我跟换的开关 然后把看见的锈擦洗了。2020年7月7日 发现了更多的生锈地方 后背箱 后座椅 车顶 车辆软包去掉都能看到生锈的。4S店找不到原因并不给处理,说如果要处理需要自费。而且还不给保证如果处理完了下次在生锈怎么处理。
要求更换生锈零件 并保证下次在生锈怎么处理。
投诉网回复:
中国汽车质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!