投诉行业 | 东风日产 | 投诉品牌 | 东风日产 |
投诉地区 | 湖北省 -- 宜昌市 | 投诉人 | 望先生 |
投诉诉求 | 尽快免费更换新轮胎 |
投诉详情:
132800元买的东风日产新车3个月内轮胎无故鼓包,本人于2018年11月14日在湖北宜昌东风日产宜昌交运专营店(港窑路店)购买了逍客2017智享版,但在2019年2月11日(轮胎质保期内)忽然发现左前轮胎鼓包。本车仅用于市区上下班代步,截至发现轮胎(普利司通牌)鼓包里程小于2500公里,且轮胎及车身无任何剐蹭。
2019年3月1日要求4S店更换轮胎,4S店不予更换。
2019年3月5日,应4S店要求,带该轮胎去4S店检测。后来得知该“检测人员”系普利司通轮胎销售代理商,仅凭肉眼断定轮胎鼓包非质量问题。
本人认为质保期内4S店应对轮胎的质量负责,该轮胎存在严重质量问题,影响行车安全,4S店应该免费更换轮胎。3*15马上就要到了,正是维护消费者合法权益的象征。
请贵网予以督促、支持为盼。
投诉网回复:
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