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投诉东风日产厂家发动机质量问题和4s店相互推责

2019-02-17中国汽车质量投诉网

投诉行业 东风日产 投诉品牌 东风日产轩逸
投诉地区 江苏省 -- 苏州市 投诉人 王先生
投诉诉求 报销5次来回检测路费请假误工费,800元,处理异响,如厂家不信可派人到太仓实听,方案1,返厂整修,方案2,给我做个发动机以及全车的隔音


投诉详情:
     投诉东风日产厂家发动机质量问题和4s店相互推责。19年1月31号在东风日产伟岸4s店购买日产轩逸,开回来后发现车内低速时有非常大的噪音,晚上睡觉耳朵里都是共鸣声,去4s店检测4s跟工作人员却说噪音是有 但是每个车都有大小不同的噪音,可能你这个出厂时发动机隔音没做好 ,让我找厂家,于是我打电话给厂家,厂家说让我把车给4s店检查,以4s店服务为准,就这样,几百公里,来回跑了5次4s店,厂家电话打了几十次,相互推诿车,要求厂家派人来检测噪音也没有回应,客服只会说会跟厂家反馈,2月1日开始投诉,到2月17日仍没有回复
    报销5次来回检测路费请假误工费,800元,处理异响,如厂家不信可派人到太仓实听,方案1,返厂整修,方案2,给我做个发动机以及全车的隔音


投诉网回复:
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