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东风日产天籁公爵保内变速箱异响 4s店将问题拖延保外予以收费

2014-02-12中国汽车质量投诉网

投诉行业 东风日产 投诉品牌 东风日产天籁
投诉地区 广东省 -- 广州市 投诉人 姚先生
投诉诉求 尽快换新的变速箱


投诉详情:
    2011年1月3日购买2011款东风日产天籁2.5 XL-NAVI CVT智领版,在质保期间感觉变速箱有问题,有异响,在保质期内曾找4s店要求解决,4S店在试车后都说是没问题,让过一段时间再回去检查。

    2014年1月15日,发现声音越来越大,让朋友帮忙查看,发现是变速箱有声音。去4s店检查,4s店试车后确认变速箱坏了,可是,此时已过保修期了,让我自费修理。
    我提出:质保期内我曾提出变速箱有问题,是4s店未检查出问题,且在三年质保期快到时我专门将车开到4S店检查,4s店再次告知没问题。这个变速箱的异响问题很明显是在质保期内就已经存在了,是4S店一直在敷衍我,让我将质保期内的质量问题拖延到过了质保期。这个责任应该由厂家及4S点负责,绝对不能让消费者买单!


投诉网回复:
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