投诉行业 | 东风本田 | 投诉品牌 | 东风本田思威 |
投诉地区 | 广东省 -- 揭阳市 | 投诉人 | 唐先生 |
投诉诉求 | 保修更换零件 |
投诉详情:
东风本田思威-2015款crv转向机系统出问题.大家注意
我车粤vxm668购买不到两年.车辆里程23000多公里.今年6月9曰出现转向系统故障.立即开往 汕头聚兴4s店保修.店师傅检查后认定为转向机有问题.让车辆停放于店内进行保修.车主不得开回.但时间接近一个月.本人多次联系.店师傅一直说在向厂家申请配 件.直到7月1日突然来电说是车辆方向机更换过.不予保修.如果要维修.车主本人要承担一切费用来搪塞.联系厂家一直推卸责任.本人从来没有更换修过方向机.这 纯是质量问题.强烈要求在保修期内按保修合约更换故障零件.
投诉网回复:
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