| 投诉行业 | 东风本田 | 投诉品牌 | 东风本田 |
| 投诉地区 | 上海市 -- 长宁区 | 投诉人 | 蔡先生 |
| 投诉诉求 | 尽快查出原因修复，如不能，要求退车。 | ||
投诉详情：
东风本田16款艾力绅ACC系统故障报警。 16年9月23号提车，10月份就发生ACC系统故障，报警多次，并且故障灯报警时，巡航系统根本无法使用。前往上海陆达本田4S店多次，维修期间一共更换了刹车控制开关，电子刹车开关，更换PCM电脑主板。更换电脑主板第三天再次发生ACC系统故障报警。作为这么一家专业汽车厂商，居然在新车使用一个月发生这么多次同样的问题，并且无法找到故障根本原因也无从入手找原因。所以严重怀疑此款车型有严重缺陷。请务必影响重视彻查，并且给予消费者合理的解释和处理结果。
投诉网回复：
中国汽车质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！