| 投诉行业 | 奥迪 | 投诉品牌 | 一汽-大众奥迪 |
| 投诉地区 | 安徽省 -- 六安市 | 投诉人 | 丁先生 |
| 投诉诉求 | 因质量问题导致，应该免费更换！ | ||
投诉详情：
奥迪A6L发动机机油泵链条质量缺陷，导致发动机大修。
本人奥迪A6L在行驶7.2万公里时，当时时间为2014年2月28日，车子刚起动，好好的发动机机舱很响，立即关掉电源，打电话给4S店售后，叫我拖车到4S店检查，检查得到的结果，是发动机机油泵链条断裂，导致发动机大部分零配件损坏，维修费高达好几万，当时这个结果让我一下惊呆了，全程4S店正常保养，为什么会出现这样的问题呢？在网上查了一下，向我这种情况很多例，主要这款发动机存在严重质量问题，一根小小的机油泵链条就会导致发动机大修!!!经过多次与4S店沟通协商，给我优惠索赔换了全新发动机，当时我觉得这下问题可以彻底解决了，谁知噩耗再一次在我身上降临。
今年2018年11月16日，车子刚起动，显示表显示机油压力低，发动机异响，立即关掉电源，打电话给售后，售后叫我车子不要动要拖车拖到4S店检查，我车子就停在原地等待拖车，到了4S店得知又是机油泵链条断裂，导致发动机需要大修。听到了这样的结果，我一下都傻了，奥迪A6L发动机机油泵链条到底是怎么了，为什么索赔全新的发动机再次出现这个问题，相隔上次索赔的全新发动机才开了5万公里左右（目前总公里数为12.7万），全程4S店保养，这次正常保养过后刚开了2500公里又出现了这个问题，为什么给我索赔换的全新发动机再次出现同样问题，奥迪的发动机机油泵链条为何如此脆弱，这么大的发动机质量缺陷问题，为什么给我换的全新发动机还没有改进呢，严重质疑一汽奥迪就这样不负责任吗？？？
投诉网回复：
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