| 投诉行业 | 奥迪 | 投诉品牌 | 奥迪 |
| 投诉地区 | 广东省 -- 惠州市 | 投诉人 | 蔡先生 |
| 投诉诉求 | 质保期内免费索赔 | ||
投诉详情：
我买的车是奥迪 A4L2016款45TFSIquattro个性运动版，漏防冻液 转向系统故障灯亮方向机坏。
前天去了广东惠州4S店检测，漏防冻液是节温器 坏了导致的，在质保期可免费更换。转向系统是方向机的故障，4S店的工作人员告知我由于我的车方向机防尘胶套有轻微老鼠咬破损，引起进灰进水导致方向机坏 了，要自费更换是26162元，不能处理也不能维修，只能出26162元更换。
回来第二天我上论坛查看了A4L的方向机是通病，有很 多车主都在质保期索赔了，有些车主3年内还不止索赔一次，昨天下午我把车开到朋友开修理厂，叫他查看了方向机里面一点灰尘和水迹都没有，4S的工作人员跟 本没查看就在忽悠客户，我们车主的钱是大风刮来的吗，是车本身的质量问题也不查看鉴定清楚，随便就推到车主身上，叫谁以后还敢买奥迪的车。
投诉网回复：
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