| 投诉行业 | 上海通用别克 | 投诉品牌 | 上汽通用别克英朗 |
| 投诉地区 | 黑龙江省 -- 牡丹江市 | 投诉人 | 周先生 |
| 投诉诉求 | 更换原厂0w-20型号机油 | ||
投诉详情：
我买的汽车是上汽通用别克英朗——2021款英朗典范自动精英版1.5。10月22日在牡丹江绿地申通汽车销售服务有限公司进行首保，4s店未按规定更换指定机油0w-20型号，而实际现场给我更换的是机油5w-30型号，导致发动机噪音过大，当时我在现场亲眼看见更换的是5w-30机油，在出库单据显示更换的是0w-20型号机油，明显单据与实际不符，虚假更换机油，跟4s店协商更换0w-20机油，未给予更换，要求厂家查实，给予牡丹江绿地申通汽车销售服务有限公司严厉处罚，并且及时给我重新更换机油0w-20机油
投诉网回复：
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