| 投诉行业 | 上海通用别克 | 投诉品牌 | 上汽通用别克 |
| 投诉地区 | 湖北省 -- 宜昌市 | 投诉人 | 罗先生 |
| 投诉诉求 | 要求换车 | ||
投诉详情：
上汽通用别克发生重大碰撞事故 安全气囊都没有弹出，提车当天在城区道路发生单车重大交通事故，骑上人行道撞毁护栏约2米后撞上路牌柱子车辆停止，事故导致车头严重溃缩，水箱框架变形整体后移，副驾驶车门被右前翼子板卡住无法打开，右前轮变形爆胎，防撞梁 中冷器等配件严重变形，但如此严重的事故安全气囊却一个也没有弹出，在发生严重交通事故时的对乘员最后一道保障之一却没有起到至关重要的作用，
投诉网回复：
中国汽车质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！