投诉行业 | 上海通用别克 | 投诉品牌 | 上汽通用凯迪拉克XT5 |
投诉地区 | 广东省 -- 广州市 | 投诉人 | 谭先生 |
投诉诉求 | 侵权赔偿,退车处理。 |
投诉详情:
凯迪拉克XT5维修后发现右前下摆臂球头断裂脱落:本人于2018年12月16日购买凯迪拉克XT5-25T豪华版汽车一辆人。2019年2月9日出险于当天送武汉星凯汽车销售服务公司维修。2019年3月9日,提车时车辆的防抱死刹车系统、稳定性控制系统故障灯亮,安吉星系统也发来同样情况的短信提示。经查看,发现车辆右前下摆臂球头断裂脱落、羊角损坏、此次维修新右前大灯有水雾、右避震上面部分配件缺失等情况。
如车辆行驶,右前轮会脱落,存在严重安全质量隐患,生命安全受到严重威胁。
维修厂家回复称车辆在维修无质量,出厂检查过无问题。属于车辆部件质量问题。目前车辆在保持期内,既然是汽车质量,现在要求厂家做出处理。
投诉网回复:
中国汽车质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!