| 投诉行业 | 上海通用别克 | 投诉品牌 | 上海通用昂科威 |
| 投诉地区 | 内蒙古自治区 -- 锡林郭勒盟 | 投诉人 | 张先生 |
| 投诉诉求 | 换变速箱或者退车 | ||
投诉详情：
315直播-上海通用昂科威2.0T变速箱异响，车辆行驶至3000公里，变速箱出现异响，像摩擦声音，去4S点问，4S点给的答复说行驶到10000公里以上就没有了，现在已经行驶20000公里了声音不但没有消失反而别以前更大了，2019年2月24日又去了4S点，他们说给厂家反馈，让我等通知，2019年3月5日给我回来电话说：厂家回复说属于正常，我就纳闷了，有异响怎么能正常呢，不管是大小毛病总不能有异响就是正常的的吧，相反没声音还不正常了是吧，做为消费者强烈要求退车。
投诉网回复：
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