投诉行业 | 上海通用别克 | 投诉品牌 | 上汽通用别克昂科威 |
投诉地区 | 河北省 -- 唐山市 | 投诉人 | 邓先生 |
投诉诉求 | 希望厂家调查了解,积极处理以上问题,让广大车友放心,进一步提升贵公司品牌形象及价值。 |
投诉详情:
上汽通用别克昂科威-方向盘无规律变重,伴有异响,变速箱异响顿挫。 2018年4月购入别克昂科威28T精英型汽车一部,购买后没过几天就发现方向盘在转向时异响,找4S店多次也未能处理,近期又出现转向助力故障,同一速度下转向的轻重手感差异明显,影响行车操作安全。
变速箱有顿挫和异响,车辆行驶速度在40-50公里每小时的时候,变速箱又发出“呜呜”的响声,并伴有换档顿挫,且顿挫现象越来越明显。
整车共需现象明显,转速在1000转左右的时候,车内就会出现“嗡嗡 ”的低频声音,声音压耳膜,另人头疼,影响安全驾驶。
以上问题通过我的了解绝大部分车友都有反映,怀疑是设计问题。
请尊敬的专管人员及汽车厂家相关负责人员给予了解、分析、处理。谢谢
希望厂家调查了解,积极处理以上问题,让广大车友放心,进一步提升贵公司品牌形象及价值。
投诉网回复:
中国汽车质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!