| 投诉行业 | 上海通用别克 | 投诉品牌 | 上海通用别克凯越 |
| 投诉地区 | 河南省 -- 焦作市 | 投诉人 | 张先生 |
| 投诉诉求 | 请免费更换维修。 | ||
投诉详情：
上海通用别克凯越车的中控台开胶 存在极大安全隐患：
2011年10月买的2011款别克凯越，从购买至今，车子正常操作使用，没经过碰撞或者人为破坏，公里数仅为7万公里。去年7月初突然发现正副驾驶座仪表盘的塑料盖板轻微开胶，现在发现越来越严重，开胶的地方越来越大，现在已严重变形。找4S店，说是需要自费更换维修材料加工时费将近2000元，无法接受。
该问题是车本身质量问题，如果不尽快处理，可能导致更大的安全事故，或者安全气囊不能在发生安全隐患时保证乘客正常安全。该情况不能由我们客户自己承担维修费用，请相关部门协调解决。
投诉网回复：
中国汽车质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！