| 投诉行业 | 上海通用别克 | 投诉品牌 | 上汽通用别克 |
| 投诉地区 | 云南省 -- 大理白族自治州 | 投诉人 | 马先生 |
| 投诉诉求 | 更换方向机助力油管 | ||
投诉详情：
我于2015年9月18日在 云南中致远鸿通别克销售有限公司购买了一台别克GL8车架号为LSGUA84W1FE042365，发动机号为151980816。现在的公里数为57934公里，质保期截止日为2018年9 月18日，现在仍在质保期内。2018年8月30日在云南省大理市恒源汽车服务有限公司别克4S店进行检查 ，发现方向机助力油管漏油，在质量保修期内，要求更换方 向机助力油管，大理恒源汽车服务有限公司要求我提供如下资料：
1、维修合同
2、维修项目单
3、质量检单
4、使用零件渠道证明
5、竣工出厂合格证副本
6、维修技师资格证
7、维修厂资格证 ，这三年我没有在4S店保养维修过，是因为该车没有别的问题，我只是定期每5000公里在社会修理厂更换机油和机滤，我 提供了以上的资料给大理恒源汽车服务有限公司，他们拒绝为我更换零件，理由是我平时保养的修理厂是二类维修厂，不是一类维修厂。方向机助力油管漏油，是 该油管质量的问题，不是使用不当造成的，更不是维修或使用零件不合格造成的，厂家在推诿、推卸责任！
国家强制3年或6万公里的质保，形同虚设！
我多次向上 海通用别克汽车生产厂家和经销商云南中致远鸿通别克汽车销售公司、云南质监局12365 和市场监管局12315以及 市长热线12345进行过无数次的投诉，均没有得 到任何回复！
希望厂家更换方向机助力油管！同时2019年的315晚会上进行曝光黑心的上海通用别克汽车生产厂家！
投诉网回复：
中国汽车质量投诉网尽快将您的投诉 内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅 通！