| 投诉行业 | 上海通用别克 | 投诉品牌 | 上海通用别克 |
| 投诉地区 | 湖南省 -- 衡阳市 | 投诉人 | 常先生 |
| 投诉诉求 | 要求说明故障原因，新车为什么会这故障 | ||
投诉详情：
上海通用别克-车在行驶途中死火，再点火后发动机故障灯亮
我车行驶4100 公里时，在行驶途中突然死火，车刚好是马路中间死火，险遭车祸。然后再点火后发动机故障灯亮。行驶无力，车拖到衡阳沪湘4s店维修， 说有个故障码，是帮 我系统升级了，要我再开回来看看。
拿车时我问车辆出门证哪里拿？回答我不要出门证，和保安说下就可以。 我的问题：新车 为什么突然死火？是什么原因造成的？怎么修理的？故障码怎么排出的？车辆维修是否进入电脑系统？进入电脑系统的车不要出门证可以随便出门吗？
我得不到答复，我在电话投诉系统投诉，没有结果，现在一个多月，我要求负责人给我电话，没有接到，4s店没有回复。
投诉网回复：
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