| 投诉行业 | 上海通用别克 | 投诉品牌 | 别克 |
| 投诉地区 | 江西省 -- 赣州市 | 投诉人 | 李先生 |
| 投诉诉求 | 厂家索赔，免费更换、维修。 | ||
投诉详情：
2015年2月7日购车至今就空调压缩机坏掉三次，第一次在2016年2月24日6532里程，第二次在2016年6 月21日10372里程，第三次在2017年10月9日28320里程数，本次坏掉后于10月14日开往东莞市遂通汽车销售服务公司（4S店）报修，检查结果为空调压缩机坏了， 4S店要求车主提供在外保养记录单，隔天车主提供所有单据，此时4S店推卸说索赔员培训等各种原因，直到20号车主追问4S店处理结果。
4S店回复车主：因前期不是在4S做保养以及更换过两次，拒绝索赔，不能给予免费更换配件。（里程、年限都还是保修期间）
投诉网回复：
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