| 投诉行业 | 上海通用别克 | 投诉品牌 | 别克英朗 |
| 投诉地区 | 重庆市 -- 城口县 | 投诉人 | 向先生 |
| 投诉诉求 | 更换新车 | ||
投诉详情：
2016年7月，在车子买来不到一年时间里就出现刹车失灵现象，到4S店维修，答复是刹车真空软管漏气，于是给换了真空软管和刹车真空助力泵，但是在换 了后又不到一年，2017年6月再次出现刹车失灵情况，到4S店检测说无法明确故障原因，两次刹车失灵期间多次出现安全危险，有几次差点撞人，有次红绿东灯直 接刹不住，品牌企业怎能出现如此严重故障，请求及时更换车辆以保障客户维权行动，否则车辆无法上路，司机和行人的生命安全无法保障，企业不能应小失大， 请及时予以更换新车。
投诉网回复：
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