| 投诉行业 | 上海通用别克 | 投诉品牌 | 别克 |
| 投诉地区 | 山东省 -- 青岛市 | 投诉人 | 李先生 |
| 投诉诉求 | 由厂家承担更换变速箱费用 | ||
投诉详情：
该车辆行驶不到15万公里，出现不能正常行驶现象。后经青岛颐轩通别克4S店检测，变速箱出现严重质量问题，不能使用，需要大 修或更换变速箱总成，大修费用为24862元，更换费用为35000元。
4S店建议更换，因为此变速箱质量差，即使大修后也不一定保 证以后再不出现问题。如此少的行驶里程，变速箱却出现严重质量问题的原因，4S店解释为这一批车因采用的烟台厂家生产的变速箱，质量不好，很多车都出现此 问题。
投诉网回复：
中国汽车质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将 会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！