| 投诉行业 | 上海通用别克 | 投诉品牌 | 别克 |
| 投诉地区 | 河北省 -- 邢台市 | 投诉人 | 孙先生 |
| 投诉诉求 | 延保到10年 | ||
投诉详情：
别克威朗车辆行驶到四五千公里时，倒车、前进变速箱卡拉 卡拉异响特别厉害，并且偶尔多次出现过倒挡，踩油门车辆无反应，无动力；出现过两次D档起步加油门无动力，以上现象进4s店检查回复说正常，对于这种回复 本人不能接受。十月份经在网上了解更换档杆拉线可以减轻异响，随本人向4s提出要求更换，更换后异响有所减小，但是问题无法根治。倒档、D档加油无动力随 机出现，存在不确定性隐患！对于4s店与厂家的回复难以接受，希望4s店与厂家能正视此问题。
投诉网回复：
中国汽车质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解 决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！