| 投诉行业 | 上海通用别克 | 投诉品牌 | 上海通用别克 |
| 投诉地区 | 江苏省 -- 苏州市 | 投诉人 | 刘先生 |
| 投诉诉求 | 原器件老化，腐蚀，进行更换。消除安全隐患！花火塞缸线承担60%的责任，轮毂修复 | ||
投诉详情：
上海通用别克4s店维修不当，导致发动机进水：
９月２９日车发生事故，拖到4s店维修。１０月２７日去提车，开出来没多久发现车怠速抖动严重，加油熄火。到兴化4s店维修，发现油箱大量雨水。4s店清洗了油箱和油路就告诉我修好了，让我开走。开到淮安地区后又出现上速问题，去淮安4s店维修，才发现兴化4s店在维修的时候，换的一个配件“燃油加注口”有裂纹。在勾通后，淮安4s店更换了汽滤，清洗了油箱油路，更换了燃油加注管总成，费用由兴化店出。
１１月２５日车又出现发动机故障灯亮，二档上坡上不去，动力大不如从前的现像。去苏州4s店维修，更换了花火塞和缸线。发现轮毂上次事故中变形，兴化4s没有修复。知名品牌铂金花火塞跑了不到3万km费用自己承担。动力大不如从前，发动机有铺铺声音。两次由于大量雨水进入油箱，并且通过油箱进入发动机系统。雨水又是酸性的，有可能对里面精密的愿器件造成腐蚀或加速里面某些原器件老化。
希望由于雨水进入油箱和发动机，所能导致的汽车原器件老化，腐蚀，进行更换。消除安全隐患！花火塞缸线承担60%的责任，轮毂修复，两次进水浪费了300-400元人民币的燃油！
投诉网回复：
中国汽车质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！