| 投诉行业 | 上海通用别克 | 投诉品牌 | 上海通用别克 |
| 投诉地区 | 浙江省 -- 宁波市 | 投诉人 | 方先生 |
| 投诉诉求 | 希望免费更换及维修 | ||
投诉详情：
上海通用别克凯越仪表台脱胶：本人在2011年10月份购买了上海通用别克凯越1.6AT车一辆，正常行驶四万多公里，今年发现主驾驶侧空调出风口上面仪表台盖板和靠近前档风玻璃位置都已脱胶上翘的情况，这是气囊覆盖件，影响行车安全。上网了解发现凯越车有很多这种仪表台脱胶情况现象。打电话给通用公司，4s店回复材料费免费，但是要我承担工时费600元，如此严重质量安全问题厂方不处理问题，还让消费者来承担费用，希望厂家能负起责任！谢谢
投诉网回复：
中国汽车质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！