| 投诉行业 | 上海通用别克 | 投诉品牌 | 上海通用别克凯越1.6 |
| 投诉地区 | 投诉人 | 王先生 | |
| 投诉诉求 | 厂家全额免费更换整个仪表盘盖板，免工时费，保障产品质量 | ||
投诉详情：
2010年5月购车，2012年1月发现驾仪表台边缘有一点开胶，当初问过4S店，当地4S店说是不用维修，不影响，所以也没做任何处理；2015年开胶越来越严重，4S店说需要更换整个仪表台，由于过了质保期，需要自费，当时没有换；2016年3月副驾驶仪表盖板也开始开胶，而且很严重，4S也以过了质保为由，拒绝免费更换。
本月发现整个仪表台彻底开胶起翘，变形严重，网上一查，发现网上反映此问题的车友相当多，可见此问题乃是车子本身的设计或工艺问题，和车主本身的使用无关。因副驾驶仪表台下面有气囊，一旦弹起会连带着盖板一起弹起，造成安全隐患。出于无奈，只能在此投诉，希望上海通用本着负责任的态度，妥善解决此问题，还消费者一个公道。
投诉网回复：
中国汽车质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！