| 投诉行业 | 上海通用别克 | 投诉品牌 | 上海通用别克昂科拉14款自动精英 |
| 投诉地区 | 安徽省 -- 蚌埠市 | 投诉人 | 乔先生 |
| 投诉诉求 | 换新轮胎 | ||
投诉详情：
上海通用别克昂科拉14款自动精英轮胎开裂，威胁车主生命！！。 我是一个普通消费者。我在14年5月在安徽省蚌埠市风之星别克4S店购买了自动档精英车。轮胎规格215/55/R18 95H 轮胎厂家是普利司通。我两年开了13546公里。没上过高速，一直市区开，路况很好。最近发现左前、左后、右前三个轮胎靠近钢圈部位（非磨损区域）都出现了很多细小裂纹。我加入的同一个城市的昂科拉车友微信群，有一个买了才半年的车，四个轮胎也是同样的问题。我找普利司通厂家，他们说自然老化。
难道半年的也是老化吗？轮胎又不是纸糊的，泥捏的。我单位同事买了五年的丰田花冠，高速和农村土路都跑过，我仔细看了他的轮胎 靠近钢圈部位没有一点裂纹。最近车质网和汽车之家，有大量的昂科拉用户关于轮胎钢圈部位裂纹的投诉。难道全国那么多的车都是自然老化？厂家这个说法是在敷衍我们消费者。明显的质量问题，他们不承认。
质量问题就是质量问题，作为厂家 总要勇于承认问题吧？不是我们无理取闹 换成是厂家的车 有这个问题 他们敢跑高速吗？ 恳求新华网能为我们普通的消费者讨回公道，普利司通400明确答复我们，说质保期5年。编辑同志，你可以看看车质网和汽车之家网，上面都有别克昂科拉轮胎开裂的大量的投诉。这样的轮胎，谁敢保证高速不会爆胎？ 我发的照片需要放大才可以看见裂纹。请求编辑同志，帮帮我们普通消费者吧！！！ 我们消费者的途径很局限，谢谢！！！
投诉网回复：
中国汽车质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！