| 投诉行业 | 上海通用别克 | 投诉品牌 | 上海通用别克君越 |
| 投诉地区 | 江苏省 -- 南京市 | 投诉人 | 许先生 |
| 投诉诉求 | 希望能免费更换正时链条 | ||
投诉详情：
上海通用-别克君越的正时链条问题。本人于2011年2月25日购买别克君越，到现在跑了27738公里。2016年1月15日车子出现息火的情况，进4s店后，检查发现是正时链条有问题，必须更换，费用9000元，加工时费是11000多。本人认为该款车使用才5年不到、路程只有27000多，属于车子本身有重大质量问题，厂家应该免费更换。
投诉网回复：
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