投诉行业 | 上海通用别克 | 投诉品牌 | 上海通用别克 |
投诉地区 | 北京市 -- 朝阳区 | 投诉人 | 马先生 |
投诉诉求 | 更换ABS泵 |
投诉详情:
本人2015年1月购买了一辆别克君威轿车,从新车开回来,刹车就伴有响声。开始以为新车需要磨合,可到首保还是异响,和4S沟通,说是正常,在此期间车辆已行驶2W公里,保养4次,每次我都提出异响,都无法给解决,期间打过几次厂家,厂家回复会和4S店沟通,给我解决,可每次都是音信全无,连个电话都没有。车辆异响其实就是ABS得问题,每次轻点刹车,都会出现ABS启动后的嘎嘎响声,我怀疑刹车严重有问题,存在安全隐患。希望有关部门为我觉得难题。
投诉网回复:
中国汽车质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!