| 投诉行业 | 上海通用别克 | 投诉品牌 | 上海通用别克昂科威 |
| 投诉地区 | 浙江省 -- 绍兴市 | 投诉人 | 范先生 |
| 投诉诉求 | 厂方能及时召回整改，若不进行更换处理则必须对此部件延长质保时间 | ||
投诉详情：
上海通用别克昂科威20T四驱精英版SUV汽车倒车时双离合器变速箱经常出现过热保。
本人于2015年12月4日购买同年11月12日生产出厂的昂科威20T汽车，行驶不到400公里。于2015年12月14日晚7点30左右，在一条进厂有浅坑的土路上行驱，全长大约50－60米，因路之尽头正在施工，便倒车按原路返回，在20－30米处出现变速箱过热保护，要求停车降温，待降温后继续倒车不到10米又出现此类情况。16日，重新驱入测试，现象重新出现，本人有录像视频。本人认为车子存有安全隐患，危及驾车安全。为此，要厂方能及时召回整改，若不进行更换处理则必须对此部件延长质保时间。
要求厂方能及时召回整改，若不进行更换处理则必须对此部件延长质保时间
投诉网回复：
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