| 投诉行业 | 上海通用别克 | 投诉品牌 | 上海通用别克 |
| 投诉地区 | 甘肃省 -- 天水市 | 投诉人 | 王先生 |
| 投诉诉求 | 退车或换车 | ||
投诉详情：
汽车质量投诉网你好：
上海通用别克车的变速箱减震器转向灯开关问题。本人于2015年8月27日在甘肃省天水市麦积区天合华宇别克4S店购得一辆别克全新英朗（手动精英型）轿车，购置税和上牌全部交给4S店有偿办理，绿本显示2015年9月6号上户，可是车刚开走家都没到行驶不到200公里就出现变速箱异响，属于严重的质量不合格产品，本人要求更换车辆4S不同意，我就把车放在了4S店，等了一天我去店里要说法可店里工作人员说我的车没有问题，我又开始试车，当时异响没有了，可行驶了不到50公里又出现异响，既然4S说没有问题加上本人工作特别忙就继续使用，可是不到1000公里的时候前右减震器坏掉经检测确实坏了，4S说是没有货等下周过来更换，减震器更换好了没有多久有转向灯开关又坏掉，说没有现货要等，于是继续开......可变速箱位置异响一直存在出于对行驶安全考虑又去4S检测，经过店里检测说是要更换离合三件套没有现货要等下周，等了一周换了之后说是问题已经解决，可是开车回家的路上异响又出现。
由于工作问题隔了两天又去店里经过师傅的认真分析异响来自变速箱，要拆开变速箱检测，拆开之后给我的答复是没有问题不能索赔想办法帮我更换变速箱，于是就等，无尽的等待，等了一周货到换了之后情况没有得到解决于是又继续把变速箱拆下来，截止目前车辆行驶3600公里，来回4S店跑的不下10趟，右转向灯开关的问题依旧没有解决，从购车到现在降价4个月的时间基本处于维修状态，工作不能正常进行，天天为车的事情来回跑，希望通过中国汽车质量投诉网帮我维权，谢谢！
投诉网回复：
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