| 投诉行业 | 上海通用别克 | 投诉品牌 | 东风标志408 |
| 投诉地区 | 江苏省 -- 南京市 | 投诉人 | 朱先生 |
| 投诉诉求 | 对该车型的缺陷问题进行召回，并对消费者道歉，对我的额外损失进行补偿 | ||
投诉详情：
两个月前车辆出现，档位换挡有撞击感，有时突然掉档失速，汽车加速无力，到4s店后就给清洗了节气门和油路。前两天车子在行驶中突然失速，档位突然有一个冲档，车辆报警显示s+*，车子无法提速，到4s店后检查说变速箱漏油，乳白色。判断变速箱进水，4s立即判断说我车淹水了，导致进水。
但我近期车辆根本未涉过水。（在网上发现大量车主变速箱进水，4s店立即会强调车主车开到水里淹水了）4s店也没有查进水原因，就说自动变速箱需返厂费用8000多，店内费用大概要花10000多元。我在4s店换了变速箱油共花了2000多元。问题第二天又出来了，后面到其他修理厂检查，发现变速箱进水原因为变速箱散热器中的循环水渗漏进了变速箱。
更换散热器，拆开变速箱清洗，总费用只要3000多元。结合很多车主反映，我认为，厂家明知自动变速箱散热器水会渗入变速箱的缺陷，而不主动为消费者解决问题，刻意隐瞒，赚取不正当的钱，行为卑鄙，严重侵害了消费者的权利。
投诉网回复：
中国汽车质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！