| 投诉行业 | 上海通用别克 | 投诉品牌 | 上海通用君越 |
| 投诉地区 | 江苏省 -- 南通市 | 投诉人 | 宋先生 |
| 投诉诉求 | 更换4条全新品质良好轮胎 | ||
投诉详情：
4条轮胎在新车行驶半年后出现细小脱皮现象，和4S店沟通，对方说正常现象建议继续行驶，行驶一年后发现脱皮现象加重，和4S交涉，对方说属于正常现象，不影响使用，当时相信了4S店的说法继续使用。到2015年8月发现脱皮开裂现象实在太严重，到4S店交涉，4S店人员拍了照片发到厂家，2个星期后4S店回复，厂家鉴定结果为正常现象，不影响正常使用，不能索赔更换。
我查阅了众多相关资料，这种现象确实是轮胎质量问题，希望厂家正视现状，以最快速度为我和同样遭遇的车主免费更换品质良好的全新轮胎，以保障车主的人身安全！！
投诉网回复：
中国汽车质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！